1、 散客预订管理。
2、 团体预订管理。
3、 预订分房管理,预订修改管理。
4、 预订取消管理,删除超时预订。
5、 预订统计表,预订分析报表,预订取消报表,按期到达报表,一周订房报表,客情预测表,房态预报表,可用房查询等。
前台接待管理系统
1、 前台接待管理系统。
2、 散客接待,团体接待管理。
3、 身份证扫描系统。
4、 入住房态图。
5、 预订入住管理。散客入住;团体入住开房:团体入住、分房、费用管理;
6、 制卡(采用网迪公司提供的电子门锁);
7、 换房处理、续住处理;
8、 加床处理;折扣调整处理;特殊处理----散客转团体、团体转散客、团员退房。
9、 现住客人查询:可按帐号、姓名、到店日期、离店日期、房号、团队帐号、国籍,分别对在店客人信息进行查询;历史客人查询;房帐、客帐转帐处理。
10、 报表查询:对各类资料进行统计
发卡记录,开门记录,住店客人名单表,楼层房态表,客房房租表,房务日报表,转房客人报表,预期退房报表,客房接待分析,营业员开房统计、营业员景观开房统计、客房开房率,自定义报表等。
酒店前台收银管理系统
1、 押金管理。
2、 转账功能
3、 部分结账及结帐退房,打印明细账、汇总账及混合账单
4、 帐单处理:对客帐或房帐进行处理,单项帐单的查询、结帐;
5、 收款处理:付一笔款,提供付款、金额转帐、押金处理等;
6、 结帐处理:可灵活处理单项结算、退房离店结算、团体结算、挂帐处理、帐号冻结等处理;
7、 团体业务处理:可设定的团体支付说明,自动结帐,分清团体总帐和团员帐;
8、 帐务调整:对已审过的帐务进行更改,并注明原因;
9、 帐单查询,打印;
10、 特殊帐号处理:可对宾馆设置的特殊帐号客人帐务单独处理。
11、 交班 :提供详细的报表以便查询当班营业员交班前后的营业额。
12、 月结:整理数据库的数据,提高数据库的效率,把已结帐单变成历史帐单。
13、 基本资料(自定义):包括帐套设置、客房基本资料、客人类别、酒店消费类别、结帐类别、用户权限定义、数据备份与恢复等。
14、 报表查询和打印:客人摧款报表,已结帐单查询,历史帐单查询,收银历史明细,已结帐单重开,消费项目核对,现住客人查询,签约客户查询,客情预测表,收款员明细,已结帐单费用汇总表,离店客人帐单明细,离店日营业报表,试算平衡表,客房营业明细日报,交接班财务报表,每日夜间报表,营业客账报表,酒店收入汇总表,自定义报表等。
酒店夜审(夜间核数)
酒店夜审
1、 房租核数过帐:对帐单及付款进行审核,自动过租;
2、 交班
3、 ;提供各部门营业收入日报表、住客催款报表、当班收款报表、当班消费报表等报表
2.5房务中心管理系统
房务中心管理系统
1、房态管理,清洁管理。
2、客房赔偿处理,客房维护,房态图,客房物品维护。
3、消费物品输入。
4、提供客房统计报表、维修房报表、在住散客报表、在住团队报表、长包房报表、在住贵宾报表、明日离店客人报表等报表。
2.6电话计费管理系统
1. 参数定义:根据交换机类型进行参数设置;
2. 电话费率:可设置本地、手机、国内、国际、上网等电话的基本费率,并可设置服务费,附加费等;
3. 计费优惠设置:对优惠价时段、优惠比例进行灵活设置;
4. 话单接收。
5. 统计报表:可按部门、区域、时段、分机、房号等进行话费统计分析;电话明细查询等。