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      一、证书申请信息变更了，如何修改?

      若证书申请人或申请单位的信息已变更，应立即向广州市电子签名中心递交以下材料，申请更新证书：

      请用户携带以下材料各一式三份，单位证书(单位证书是指机构证书、业务证书)需在所有材料上加盖单位公章

      1.《数字证书业务办理申请表》

      2.经办人身份证复印件;

      3.单位有效证件(如：组织机构代码证、国税登记证、工商营业执照等)复印件;

      二、证书过期了，怎么办?

      为保证数字证书及其密钥的安全有效，保证数字证书用户的权利，数字证书设置了有效期，证书的有效期签发于证书内。用户需在证书失效期前，进行网上更新;或携带以下材料各一式三份，

      单位证书(单位证书是指机构证书、业务证书)需在所有材料上加盖单位公章:

      1.《数字证书业务办理申请表》

      2.经办人身份证复印件;

      3.单位有效证件(如：组织机构代码证、国税登记证、工商营业执照等)复印件;

      三、不需要使用数字证书了是否要办理证书注销?注销证书和注销应用有何区别?

      办理注销业务时，携带以下材料各一式三份，单位证书(单位证书是指机构证书、业务证书)需在所有材料上加盖单位公章:

      1.《数字证书业务办理申请表》

      2.经办人身份证复印件;

      3.单位有效证件(如：组织机构代码证、国税登记证、工商营业执照等)复印件;

      办理“注销应用”业务的证书，可重新增开应用。

      办理“注销证书”业务的，证书一经注销则不可恢复。

      四、证书被锁，如何办理证书解锁?

      数字证书密码连续累计输入3次错误，证书将被锁，无法使用，客户在证书使用过程中若遗忘密码或证书被锁，需办理证书解锁业务：

      1、单位证书(机构证书、业务证书)如办理解锁业务请携带以下材料各一式三份，并在所有材料上加盖单位公章:

      1)《数字证书业务办理申请表》

      2)经办人身份证复印件;

      3)单位有效证件(如：组织机构代码证、国税登记证、工商营业执照等)复印件;

      2、“公务员证书”、“个人证书”办理解锁业务，请携带本人身份证及数字证书前往广州市电子签名中心服务大厅办理解锁业务。