nokia care suite

      一、准备工作：

      1).下载安装NCS刷机工具

      2).安装NCS之前，请先安装VC++运行库，我提供一份附件下载。以下两个文件都需要安装到电脑上。

      请安装VC2005 运行库 下载地址: http://www.ddooo.com/softdown/13595.htm

      如果安装VC++2005出现下图错误时，请下载下面这个附件，解压后将exe文件复制到磁盘根目录下运行(不含中文路径)。

      3).以上运行库安装好后，将NCS安装到电脑。

      4).然后将适合自己手机的固件复制到电脑的C:\ProgramData\Nokia\Packages\Products\RM-XXX目录，(RM-XXX为自己手机的RM编号，Lumia920国际版为RM-821，联通定制版为RM-822，移动定制版为RM-867，注意这些型号不要混刷，否则手机会变砖)我的手机为RM-822联通定制版，所以目录为RM-822，见图。如果没有这个目录，请自己手动创建。

      或者教你如何自定义诺基亚刷机软件的固件路径...点此，固件下载请参照本区相关教程。

      二、标准模式刷机教程：

      1).以上准备工作完成后，运行NCS，如果桌面上没有找到这个图标，那么你可以进入计算机的C:\Program Files (x86)\Nokia\Nokia Care Suite\Product Support Tool For Store 5.0目录下，运行ProductSupportToolForStore.exe程序即可。(我的电脑系统为Windows8 64位，如果你的电脑为32位，那么就在C:\Program Files\Nokia\Nokia Care Suite\Product Support Tool For Store 5.0目录下)

      运行时，会提示登录账号，不用理会，直接点击离线工作即可。

      2).然后将你的手机和电脑连接，如果工具不能识别到手机，请在C:\Program Files (x86)\Nokia\Nokia Care Suite\Drivers目录内安装WinUSB Drivers x64.msi驱动文件，(视个人电脑系统决定，32位系统请安装WinUSB Drivers x86.msi)，然后断开手机再次连接，这时，工具应该就可以正确识别到你的手机了。如图。

      注意：这个驱动文件一般安装NCS时会自动安装到你的电脑，如果工具可以正确识别到手机，就不用再刻意安装那个驱动程序了。

      3).以上工作完成后，就可以开始刷机了，运行工具的Programming-Refurbish，然后点击Start按钮即可开始刷机，手机会自动转换到刷机模式，手机屏幕会变成暗红色，并有进度条显示，这个过程大概需要5-10分钟左右，请耐心等待。

      4).刷机完成后，手机会自动开机，关闭刷机工具就可以了。

      三、恢复模式刷机教程(砖机自救)：

      1).如果你的手机按住音量下+开关键可以短震动，那么你可能可以通过以下教程将手机救回，如果手机按这两个键没有任何反应，就直接送售后服务维修吧。

      2).运行刷机工具，点击File-Open Product，然后选择适合你手机的RM编号，Lumia920国际版为RM-821，联通版为RM-822，移动版为RM-867。

      3).然后选择刷机工具的Programming-Recovery，点击Start按钮，稍等片刻工具会弹出操作提示图，这时按住手机音量下+开机键，短震动后和电脑连接，这时候电脑应该会出现一个连接提示音，然后选择提示图上面的Retry按钮。

      4).如果一切正常，那么手机就会重启到刷机模式，并开始刷机，等待5-10分钟，刷机完成后，会自动重启进入系统。